Customer Service
Property Media Pratama · 📍 Mojokerto, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month
Property Media Pratama sedang mencari Customer Service yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien. Perusahaan kami bergerak di bidang properti dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani permintaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang properti yang tersedia.,Membantu pelanggan dalam proses pembelian atau penyewaan properti.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.,Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan dalam sistem CRM.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.,Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan tim internal.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan waktu dan prioritas.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikEmpatiKemampuan problem-solvingKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak CRMKemampuan bekerja dengan tekanan waktuKemampuan bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang