Customer Service

PT Bintang Bersama Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata. Kami adalah tim kecil yang penuh semangat, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di sektor pariwisata di Bali. Kami mencari seseorang yang berbakat untuk bergabung dengan kami dan membantu kami menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi para tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani permintaan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Membantu tamu dalam memesan akomodasi, aktivitas, dan layanan lainnya.
• Menyediakan informasi yang akurat dan berguna tentang destinasi wisata di Bali.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
• Membantu dalam mempromosikan layanan dan fasilitas perusahaan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk perbaikan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau industri pariwisata.
• Berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang destinasi wisata di Bali.
• Berkomunikasi dengan baik, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.
• Berpengalaman menggunakan sistem reservasi online.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki mobilitas yang baik untuk bepergian di seluruh Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait